Vous êtes fleuriste et vous manquez parfois d'idées pour alimenter votrepage Facebook ? Votre boutique, vos fleurs, vos créations et votre savoir-faireconstituent pourtant une formidable source de contenus.
Facebook peut être un excellent moyen de faire connaître votreboutique, présenter vos créations, fidéliser vos clients et attirer denouveaux clients à proximité .
Mais que publier concrètement ? Voici des idées de publications que vouspouvez facilement adapter à votre activité de fleuriste.
C'est probablement l'un des contenus les plus naturels pour un fleuriste :montrer les créations réalisées dans votre boutique.
Bouquet de saison, composition florale, centre de table ou création originale,chaque réalisation peut devenir une publication.
Ne vous contentez pas de publier une photo. Expliquez ce qui rend votrecréation particulière :
Les saisons sont une excellente source d'idées pour la communicationd'un fleuriste.
Chaque période de l'année permet de présenter de nouvelles fleurs,de nouvelles couleurs et de nouvelles inspirations.
Vous pouvez également expliquer pourquoi certaines fleurs sontparticulièrement intéressantes à certaines périodes de l'année.
Ce type de publication permet à vos clients de découvrir votreassortiment tout en mettant en avant votre expertise.
Votre expertise est un véritable contenu marketing.
Les clients qui achètent un bouquet se posent souvent les mêmes questions :comment le conserver ? Où le placer ? Quand changer l'eau ?
Transformez ces questions en publications utiles.
En partageant vos conseils, vous montrez votre savoir-faire et vousdonnez une raison à vos abonnés de suivre votre page.
Vos clients voient généralement le résultat final. Les coulissespermettent de leur montrer tout le travail qui se trouve derrièreune création florale.
Vous pouvez photographier ou filmer :
Ces contenus permettent de rendre votre communication plus humaineet de montrer le travail réalisé chaque jour dans votre boutique.
Derrière une boutique, il y a des personnes. Les présenter permetde créer une relation plus personnelle avec votre clientèle.
Vous pouvez par exemple présenter :
Une communication plus humaine peut contribuer à créer une relationde proximité avec les clients de votre boutique.
Le calendrier offre de nombreuses opportunités de communicationpour un fleuriste.
Pensez notamment à :
Quelques semaines avant une date importante, commencez à présentervos idées de compositions et les services que vous proposez.
Cela permet de donner envie aux clients d'anticiper leur commandeplutôt que d'attendre le dernier moment.
Si votre fleuristerie propose des prestations pour les mariages,réceptions ou événements professionnels, vos réalisations constituentun excellent contenu.
Vous pouvez présenter :
Pensez à expliquer votre rôle dans le projet et les besoins auxquelsvous avez répondu.
La communication d'un fleuriste ne doit pas nécessairement se limiteraux bouquets.
Si votre boutique propose des plantes, utilisez-les également commesource de contenu.
Vous pouvez par exemple publier :
Un client satisfait peut devenir l'un de vos meilleurs ambassadeurs.
Lorsque vous recevez un avis positif, vous pouvez inviter votrecommunauté à découvrir l'expérience de ce client.
Vous pouvez également partager une photo d'une réalisation avecl'accord du client lorsque cela est pertinent.
Les témoignages permettent de montrer concrètement la qualité devotre accueil, de vos créations et de vos services.
Votre boutique est elle-même un contenu.
Montrez régulièrement son évolution :
Pour un commerce local, ces publications permettent égalementde rappeler régulièrement où vous trouver.
Vous manquez d'idées ? Commencez simplement par regarder ce quise passe aujourd'hui dans votre boutique.
Vous avez reçu un nouvel arrivage ? Photographiez-le.
Vous venez de terminer une belle composition ? Montrez-la.
Vous préparez un mariage ? Présentez une partie du travail.
Vous avez reçu une plante originale ? Expliquez comment l'entretenir.
Votre quotidien de fleuriste est déjà rempli de sujetsintéressants pour vos réseaux sociaux.
Les réseaux sociaux sont aussi faits pour créer des échanges.
Posez régulièrement des questions à votre communauté.
Ces publications simples peuvent encourager vos abonnés à réagiret vous permettent également de mieux connaître leurs goûts.
Pour vous aider à démarrer, voici un exemple de semaine de communication :
Présentez une création réalisée dans votre boutique.
Partagez un conseil pour entretenir les fleurs ou les plantes.
Montrez les nouveautés ou les arrivages de la semaine.
Posez une question ou invitez votre communauté à partagerses préférences.
Ce calendrier n'est qu'un exemple. Le rythme idéal dépend de votre activité,de votre clientèle et du temps dont vous disposez.
Lorsqu'on est fleuriste, il n'est pas nécessaire de chercher constammentdes sujets compliqués pour alimenter sa page Facebook.
Vos bouquets, vos fleurs de saison, vos arrivages, vos conseils,vos événements, votre équipe et votre quotidien constituent déjàune véritable réserve de contenus.
L'essentiel est de trouver un équilibre entre présenter vos produits, montrer votre savoir-faire,partager des conseils et créer une relation avec votre communauté .
Une communication régulière et authentique permet ainsi de resterprésent dans l'esprit de vos clients et de rappeler régulièrementque votre boutique est là lorsqu'ils ont besoin de fleurs.
Trouver régulièrement de nouvelles idées, rédiger les publicationset organiser son calendrier Facebook peut rapidement prendre du temps.
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Renseignez les informations essentielles de votre entreprise,indiquez ce que vous souhaitez mettre en avant et préparez plusfacilement vos prochaines publications.
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Avec Pégase, indiquez ce que vous souhaitez communiquer et laissez votreassistant marketing vous aider à transformer cette idée en publication.